——專訪費斯托大中華業(yè)務區(qū)自動化銷售副總裁 盧艷艷

 

●企業(yè)德國制造的典型代表●

2008年金融危機，德國憑借實體制造業(yè)，保持著整體經(jīng)濟的穩(wěn)定和健康運作。今天大家時常掛在嘴邊的工業(yè)4.0，其實這概念最早是在2013年在德國漢諾威工業(yè)博覽會上提出，之后還被政府列入重要的國家戰(zhàn)略。

在知乎上，如果搜機械、自動化、電氣之類的話題，會出現(xiàn)大量的關于“勸這些學生轉(zhuǎn)專業(yè)、行業(yè)苦逼又薪酬低”這樣的話題。勸退機械自動化類專業(yè)，在該分欄下，甚至成為一種“政治正確”。

圖片來源于：知乎

知乎上的這種疑惑，其實并非中國的獨有國情。在知乎上，那些勸告機械生轉(zhuǎn)計算機專業(yè)的風氣，跟美國所走過的歷史正好相符，也折射出互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)盛行的環(huán)境下，全球制造型企業(yè)的困境和迷茫。

 

美國在發(fā)展信息化產(chǎn)業(yè)時，將制造業(yè)逐漸外包轉(zhuǎn)移到發(fā)展中國家，形成以蘋果、臉書、微軟為代表的高附加值的互聯(lián)網(wǎng)為核心的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。如今，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)空心化的美國重新推動制造業(yè)回歸。

 

德國制造走專業(yè)化深度融合的道路，注重垂直整合，于是才成就了國際上對德國、日本制造的美譽與傳奇。

 

費斯托是一家近百年歷史的德國企業(yè)，作為一家沒有上市的獨立的家族企業(yè)，每年銷售額達百億級人民幣，具有十分鮮明典型的德國制造企業(yè)的特點。

 

今天我們以費斯托的故事作為牽引，在2020年更加艱難的制造業(yè)環(huán)境下，反思和參考中國實業(yè)的機會與挑戰(zhàn)。

 

●炫酷的黑科技●

在中國裝備制造業(yè)極具影響力的工業(yè)博覽會上-中國國際工業(yè)博覽會，費斯托（Festo）的展廳上總是人氣十足。吸引大家眼球的，是費斯托每年都會推出的仿生機器人。

 

這些炫酷黑科技的仿生機器人，卻有80%都沒有作為成品在市場上銷售。看似“有錢任性”的玩法，背后是德國制造在“百年不衰”的秘訣的認知——保持技術創(chuàng)新領先。

費斯托大中華業(yè)務區(qū)自動化銷售副總裁 盧艷艷，在采訪中回答了背后的故事。

 

作為一個在自動化、運動控制領域提供產(chǎn)品及解決方案的系統(tǒng)供應商。費斯托家族，在與眾多教授、研究機構請教探討后，認為要保持前沿的技術研究才能使Festo持續(xù)獲得產(chǎn)品靈感與技術。專注運動控制的他們，在日常給客戶提供的產(chǎn)品和方案，往往需要考慮運動效率、精度、能量的使用，他們決定從自然界中提取靈感，通過在材料、外形、動作、生存環(huán)境等各方面都進行模擬生物，獲得對自動化、運動控制的技術理解和沉淀。費斯托每年將銷售額的8%投入到研發(fā)，這其中大部分都用于仿生機器人的開發(fā)。這些看似華而不實的、沒有成為主營產(chǎn)品的炫酷產(chǎn)品，費斯托已經(jīng)將研發(fā)它們的過程中獲得的經(jīng)驗應用到了常規(guī)的產(chǎn)品中。

Festo客戶體驗中心

 

除了重視自身技術的創(chuàng)新積累，費斯托也十分重視客戶技術能力的提升。它打造了客戶體驗中心，目前在中國多個一線城市都有這樣的體驗中心。單個體驗中心耗費數(shù)千萬成本。這個體驗中心展示了Festo產(chǎn)品及解決方案在各行各業(yè)的典型應用場景，如電池生產(chǎn)線、汽車焊接工位，這些場景給客戶模擬了一個平臺，幫助客戶快速地做一些驗證，大大提升客戶實驗想法的成本和效率。同時Festo也從中更深入了解客戶的痛點，加強了與客戶之間的關系。

Festo客戶體驗中心

 

●人才培養(yǎng)●

如果說德國制造除了持續(xù)保持技術創(chuàng)新外，還有什么秘訣的話，那人才培養(yǎng)，一定是排在前列。費斯托在人才培養(yǎng)這塊，依然是德國制造的一個典范。

 

費斯托提供用于培訓機構的教育設備、為工業(yè)自動化企業(yè)提供培訓和咨詢。在自動化技術教學培訓領域，它是全球市場領袖。教學培訓，跟仿生機器人一樣，聽起來就不太像能掙錢的業(yè)務，盧總提到這塊業(yè)務時卻流露出驕傲和自豪的語氣。

 

Festo認為，在工業(yè)自動化領域，要有持續(xù)發(fā)展的動力，要靠人。以前Festo主要關注設計工程師的能力，后來發(fā)現(xiàn)很多的靈感需要來自于一線的工人。一線的工人對于工業(yè)自動化的理解和使用，常常影響工業(yè)自動化水平的高低。即使是西門子這樣家喻戶曉的德國企業(yè)，也并沒有像Festo這樣將教學培訓單獨作為一項業(yè)務重點投入。在盧總看來，這樣的效益，無法用量化的數(shù)字衡量，它在超越企業(yè)利潤以外，有非常深遠的社會、行業(yè)、國家意義，F(xiàn)esto目前已經(jīng)培訓超過七百萬人，尤其在歐洲的影響力非常巨大。今天中國的機械、自動化類高校課程，與企業(yè)實際應用有很大的脫節(jié)。Festo參與高校的教材、器材的定制，尤其重視動手能力這塊。明年，世界技能大賽將在上海舉行，作為參與伙伴，F(xiàn)esto也在密切參與到選題和評選的工作中。

 

●百年制造企業(yè)抗擊風雨的經(jīng)驗●

2020年，新冠疫情對整個經(jīng)濟態(tài)勢的負面影響突出，與國民經(jīng)濟密切相關的工業(yè)自動化行業(yè)訂單下滑顯著。這家經(jīng)歷過95年風雨歷史的德國企業(yè)，有什么值得中國智能制造業(yè)企業(yè)參考的經(jīng)驗做法？盧總談到了幾點：

 

一、堅持中長期規(guī)劃

Festo持續(xù)制定中長期發(fā)展規(guī)劃，針對中國市場還有專門定制的規(guī)劃。這個中長期規(guī)劃，作為一個方向，讓一個公司不管遇到外界什么變化，都會朝著一個既定目標去努力。中長期規(guī)劃，一個重要的關注就是持續(xù)的技術創(chuàng)新。工業(yè)自動化領域里面很多企業(yè)創(chuàng)新的專注度不夠，更多地看眼前的得失。需要耐得住寂寞、才能真正打造自己的核心競爭力。持續(xù)創(chuàng)新技術的德國領袖企業(yè)，能保持可觀的產(chǎn)品溢價能力，這種溢價能力為企業(yè)的研發(fā)投入和可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎。

 

二、立足全球市場的本土化管理戰(zhàn)略

Festo認為，汽車產(chǎn)業(yè)中的德國品牌，寶馬和奧迪，都有針對中國市場的本土化戰(zhàn)略。費斯托在中國市場上擁有很高的獨立性，能夠支持Festo提供給客戶有附加值的產(chǎn)品和技術支持，也大大提高了本土市場管理的靈活應變性。

 

三、用新機會的捕捉

化傳統(tǒng)市場化下的危機為先機

新冠疫情下，費斯托快速響應地在生命科學相關的領域為客戶提供產(chǎn)品和服務，如核酸檢測、口罩機、呼吸機、氧療機等等。

早在前些年Festo就建立專門團隊專注汽車鋰電池領域，這幾年，隨著新能源汽車的發(fā)展，F(xiàn)esto受益良多。

新基建、5G，作為工業(yè)自動化領域的企業(yè)來說，F(xiàn)esto關注到上百萬個基站的服務器需要生產(chǎn)和加工的，“客戶需要怎樣的生產(chǎn)效率、生產(chǎn)模式？”盧總談到了5G有一個邊緣計算、延時問題。在人工智能、無人駕駛，要讓延時數(shù)據(jù)傳遞縮短到可以忽略。這需要非常多的站點，需要大量電池、充電樁。Festo提前關注這些項目帶來的自動化和元器件的機遇。

 

2020年，整個工業(yè)自動化行業(yè)，最熱門的話題，是口罩機。不管在口罩機的瘋狂市場中，賺到還是沒賺到錢，如今大家都逐步回歸到主營業(yè)務當中。面對我們的主營產(chǎn)品的市場，在全球嚴峻的市場環(huán)境下，如何制定戰(zhàn)略。或許把時間拉得足夠長，長得像Festo的95的歲數(shù)那般，能夠幫助我們在紛亂中，找到值得相信的一些規(guī)律。

 

今年9月15-19日，在國家會展中心，Festo將繼續(xù)參展中國國際工業(yè)博覽會旗下工業(yè)自動化展，讓我們一起發(fā)現(xiàn)Festo的技術突破與產(chǎn)品創(chuàng)新！

 

IAS工業(yè)自動化展

2020年9月15-19日

國家會展中心（上海虹橋）

展會始終保持對工業(yè)自動化全面解決方案、生產(chǎn)及過程自動化、電氣系統(tǒng)、機器人技術、工業(yè)IT與制造業(yè)信息化等技術的關注，是中國乃至亞洲工業(yè)自動化行業(yè)展會的首選及風向標。